Las tarjetas sin contacto son la mayor innovación de la década

La tarjeta sin contacto conserva la seguridad tecnológica de la tarjeta inteligente y proporciona al cliente soporte bancario en caso de pérdida de la tarjeta.

Las tarjetas sin contacto son la mayor innovación de la década
Las tarjetas sin contacto

Las tarjetas sin contacto son un avance tecnológico esencial que combina la conveniencia, la velocidad y la seguridad de los pagos. La introducción de la tecnología sin contacto fue una respuesta a la necesidad de los compradores y comerciantes de hacer los pagos más invisibles y más convenientes sin olvidar la seguridad.

Ahora, en manos de un usuario de tarjeta sin contacto, hay un panel de control, porque cada persona puede elegir cómo usarlo, activar o desactivar esta función y decidir si dejar el límite de seguridad o no. Por lo tanto, cada usuario de la tarjeta tiene la oportunidad de administrar los riesgos que pueden surgir del uso no autorizado de la tarjeta con la comodidad de la tecnología de facturación sin contacto para todas las partes involucradas.

Las primeras tarjetas sin contacto se introdujeron en 2003, pero han ganado más popularidad desde 2013, con el desarrollo de la infraestructura de aceptación de tarjetas. Aunque el origen de las tarjetas de pago es Estados Unidos, las tarjetas sin contacto se hicieron populares en Europa. La introducción de nuevas tecnologías requiere la confianza tanto de los emisores de tarjetas como de los comerciantes y usuarios. Los emisores de tarjetas sin contacto inicialmente no querían invertir en la tecnología NFC (Near Field Communication) en los mapas sin contacto hasta que hubiera suficiente aceptación de la tarjeta. Mientras tanto, los comerciantes se muestran reacios a invertir en tecnología para dispositivos sin contacto mientras no haya un número significativo de tarjetas sin contacto en circulación.

Polonia, Eslovaquia y el Reino Unido son los precursores de esta tecnología. Por ejemplo, más de 10 años desde que se introdujo la tecnología sin contacto, se han emitido más de 40 millones de tarjetas sin contacto, alcanzando un nivel récord: según las estadísticas del Banco Central de Polonia para el tercer trimestre de 2018, el 83% de todas las tarjetas de pago están equipadas con esta función. Un estudio realizado por el Banco Central Europeo muestra que las tarjetas sin contacto también son populares en Francia, España y la República Checa. La preparación de la infraestructura y la demanda de los clientes y comerciantes hacen pagos sin contacto por una nueva tasa de pago.

Historial de tarjetas de pago

El historial de tarjetas de pago comenzó con tarjetas de crédito. Las primeras tarjetas de pago introducidas en 1946 fueron hechas de cartón. Más tarde, se introdujeron tarjetas de plástico similares a las tarjetas de fidelidad de las tiendas modernas, donde se incorporó la misma información en una cinta magnética que solo podía leer el equipo. Con el creciente número de usuarios de tarjetas, las tarjetas llamaron la atención de los estafadores, y este factor contribuyó al desarrollo de la industria de las tarjetas y al desarrollo de la tecnología de pago con tarjeta, ya que era necesario estar siempre un paso por delante de los esquemas fraudulentos. Las tarjetas de cinta magnética con riesgos aceptables del sistema y la protección del consumidor en Europa sobrevivieron hasta 2002, cuando se introdujeron masivamente las tarjetas inteligentes.

La seguridad de tarjetas y pagos incluye las mejores prácticas, estándares y procedimientos de seguridad con reglas claras que han evolucionado durante 40 años y aún se están mejorando y monitoreando. Es atendido por las principales organizaciones de tarjetas, instituciones financieras y fabricantes. El sistema de pago con tarjeta elimina la posibilidad de copiar tarjetas inteligentes, incluidas las tecnologías sin contacto.

¿Cómo funciona una tarjeta sin contacto?

1. El sistema de liquidación de la tienda ingresa el monto de la compra en el terminal POS del banco, y el comprador se acerca a una tarjeta sin contacto de hasta 4 cm de distancia.

2. El importe de la compra se envía a la tarjeta.

3. La tarjeta verifica el monto de la compra y el límite en línea disponible para el comprador.

4. Si la transacción se confirma en la tarjeta, envía una confirmación de compra y un criptograma de confirmación al terminal.

5. La computadora de la tarjeta genera un certificado criptográfico mediante el cual el terminal, utilizando las claves maestras emitidas por Mastercard y Visa, puede verificar que la tarjeta no está falsificada.

6. La solicitud de autorización con el criptograma generado por la tarjeta que se crea para esta transacción, incluido el monto de la transacción, se envía desde el banco adquirente al banco emisor, que decide sobre la autorización del pago.

7. El banco emisor verifica los datos de autorización autorizados de la tarjeta y, si es correcto y el cliente tiene el saldo de efectivo requerido, aprueba el pago y envía la respuesta al terminal.

8. El terminal imprimirá una prueba de la transacción al comprador y el adquirente conservará la transacción aprobada en sus sistemas.

9. Al final del día, el banco adquirente distribuye las transacciones a los bancos emisores y las envía para su pago utilizando sistemas de pago locales e internacionales (Mastercard y Visa).

El usuario de la tarjeta

La tarjeta sin contacto conserva la seguridad tecnológica de la tarjeta inteligente, proporciona al cliente una comodidad básica al proporcionar soporte bancario en caso de pérdida de la tarjeta y la posibilidad de recuperar el dinero perdido. Ni siquiera es comparable a los inconvenientes causados ​​por la pérdida de efectivo. El cliente también tiene la oportunidad de protegerse a sí mismo: elija si, cómo y cuándo usar los pagos sin contacto, establezca un límite de pago sin contacto y el tipo más adecuado de uso de la tarjeta y la supervisión del pago, como los mensajes automáticos de SMS o los anuncios de aplicaciones.

¿Qué podemos esperar en el futuro?

Una tarjeta de pago es una herramienta de pago robusta con una infraestructura totalmente accesible y no se perderá en un futuro próximo. Siguiendo las necesidades de los consumidores y mejorando su experiencia general, los pagos futuros serán más amigables, más rápidos, personalizados y más sencillos para los clientes. Los pagos con teléfonos inteligentes u otras tecnologías NFC portátiles también serán más relevantes. Esta tendencia se puede ver el desarrollo en los EE.UU. y en Europa, tales como "Amazon Go" y "Barclays Grab + Go" ya está ofreciendo a sus clientes con tecnología innovadora para pagar artículos de compra se selecciona, en lugar de hacer cola en la caja registradora. En los próximos años entorno comercial digitalización continúa, partiendo de la "salida" en la transparencia principio de "check-in" - la tienda de pago, como se mencionó anteriormente, se llevará a cabo por los bienes de elección en el momento, es decir, los compradores para pagar una compra, no tendrá que hacer cola en la caja registradora o ir a un cajero de autoservicio.

La introducción de nuevas tecnologías solo tiene éxito si todas las partes valoran sus beneficios y están preparadas para invertir en ellas, independientemente de las soluciones técnicas disponibles. Como compradores definitivamente estamos esperando una nueva e interesante experiencia de compra.