Pagos futuros: cómo serán y cómo cambiarán nuestras vidas

Los pagos en un futuro próximo cambiarán. ¿Hasta qué punto será y cómo transformaremos nuestra vida cotidiana, o pronto podremos olvidarnos del código PIN y pagar solo con pulseras, chips y teléfonos inteligentes?

Los bancos tendrán el desafío de comprender cómo pueden evolucionar los modelos de ganancias existentes y cómo crear modelos de negocios basados ​​en datos, como fintech o una empresa de TI, utilizando la cantidad de datos que tienen sobre sus clientes.
Los bancos tendrán el desafío de comprender cómo pueden evolucionar los modelos de ganancias existentes y cómo crear modelos de negocios basados ​​en datos, como fintech o una empresa de TI, utilizando la cantidad de datos que tienen sobre sus clientes.
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Cómo cambiará la tarjeta de pago

Existe la suposición de que los pagos más rápidos se asegurarán mediante el retiro del código PIN. Sin embargo, el código PIN no desaparecerá pronto. De acuerdo con los requisitos para ser considerado como un corredor de ciberseguridad, los bancos deben garantizar una identificación estricta de al menos dos factores. Reemplazar el PIN con datos biométricos no aumenta la seguridad. Sólo reemplazamos un factor por otro. La tecnología no cambiará significativamente a la vez, pero la forma en que la usamos cambiará.

En un futuro próximo, los pagos estarán sujetos a experimentos biométricos, donde el desafío principal es crear una solución para que los pagos no se produzcan accidentalmente, como es el caso de un teléfono que se puede desbloquear de un vistazo. Tal solución que usted puede pagar accidentalmente mirando los pagos no sería aceptable. En un futuro cercano, habrá más y más soluciones para pagos con tecnologías de facturación portátiles como pulseras o teléfonos, pero son un producto de nicho.

Dejar la tarjeta en casa

Nos acercamos al momento en que nuestra nueva aplicación podrá agregar accesorios deportivos inteligentes, es decir, podrá activar y realizar pagos sin un teléfono inteligente y dejar cosas como la billetera, el teléfono y la tarjeta en casa. La ventaja del reloj y del brazalete es que el usuario no tiene que sacar nada del bolso o del bolsillo, ya están en la mano y permiten que se asienten fácil y rápidamente. En un futuro cercano, haremos muchos más pagos con tarjeta con el teléfono inteligente y otros dispositivos inteligentes, ya que la tecnología ofrece la oportunidad de combinar una tarjeta de plástico con otros dispositivos. Con el tiempo, terminaremos en una situación en la que una tarjeta de pago regular será adicional por una tarifa separada.

Automatización del servicio mercantil

Deseando mejorar la experiencia del cliente y seguir sus necesidades, los pagos serán aún más invisibles. Esta tendencia ya se puede observar en Estados Unidos y Europa. La experiencia del consumidor en las compras cambiará significativamente. El pago no estará en primer plano porque no vamos a la tienda a pagar. El pago se volverá más invisible y permanecerá a la sombra de toda la experiencia de compra. Este es ciertamente un área donde no solo el sector financiero, sino también los comerciantes invertirán más, y será uno de los elementos esenciales de la competencia.

Plataformas de cooperación abierta

La Directiva de Servicios de Pago de la Unión Europea (PSD2) abre el desarrollo de la Banca Abierta (plataformas de cooperación abierta), por lo que con el consentimiento del cliente, otras instituciones financieras con licencia apropiada tendrán acceso a los datos del cliente del banco. Esto aumentará la competencia en el sector financiero, lo que significará que los clientes tendrán una mayor variedad de servicios financieros, una gama más amplia de servicios y un mejor servicio.

Gracias a la Banca Abierta, los bancos están cambiando significativamente, promoviendo la competencia y los consumidores pueden obtener productos nuevos, mejores y más innovadores. Debe entenderse que las compañías de tecnología geopolítica de gran tamaño y las redes sociales de EE. UU. Y Asia, que también ofrecen servicios de pago, son una gran amenaza para los actores del mercado financiero europeo. Los bancos tendrán el desafío de comprender cómo pueden evolucionar los modelos de ganancias existentes y cómo crear modelos de negocios basados ​​en datos, como fintech o una empresa de TI, utilizando la cantidad de datos que tienen sobre sus clientes.

Bajo PSD2, los distribuidores también pueden licenciar como proveedores de servicios de iniciación de pagos y los clientes pueden pagar directamente desde su cuenta al comerciante. Esto es posible, pero la mayoría de los clientes no tienen esta experiencia. El tiempo dirá si alguien querrá desarrollar esta opción, creando opciones adicionales para el cliente. Con el tiempo, se podría desarrollar un servicio que permitiría a los compradores salir de la tienda: según los hábitos de compra de los clientes, los comerciantes podrían ofrecer crear un carrito de la compra con entrega, ya que la mayor parte de la semana la canasta del comprador no cambia.

Habilidades financieras y digitales

Las tarjetas sin contacto son un gran avance tecnológico, al igual que las tecnologías de facturación y Smart-ID y MobileScan que marca la importancia de las habilidades digitales y la ruptura de la sociedad en el contexto de las habilidades digitales.

El objetivo del Banco es ayudar a los clientes a comprender y evaluar su situación financiera y mostrar formas de organizar sus finanzas de la manera más eficiente, ahorrando tiempo. Es fácil para los grupos individuales dar de baja como digitalmente incapaz. En este momento, el desafío de la migración de la tarjeta de código no reside tanto en la velocidad sino en la forma en que se logra.

Sociedad sin efectivo

El mito de que los comerciantes no pagan en efectivo está casi enraizado, y la infraestructura de tarjetas y no en efectivo es costosa. La situación ha cambiado significativamente. No tenemos alternativa al dinero no monetario tan independiente como el efectivo. Si el sistema de infraestructura sin efectivo colapsa repentinamente, ya no es una alternativa.

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